Conditions d'utilisation

Demande de travaux et disponibilité

Depuis l’accueil, le visiteur peut contacter directement une entreprise ou demander l’envoi d’un dossier. Il choisit les destinataires nommément et leur ordre ; une seule entreprise est sollicitée à la fois. Sans réponse dans les 48 heures suivant l’envoi effectif de l’e-mail, ou après un refus, le prochain professionnel autorisé peut être contacté au prochain traitement automatique. Les coordonnées et l’adresse précise ne sont accessibles qu’après acceptation du professionnel. Une disponibilité déclarée n’est ni un engagement de chantier ni une garantie de délai ; le devis reste à établir. Le visiteur peut arrêter les relais depuis son lien de suivi.

1. Le service

La Place des Bornes, édité par AtelierEQUO, propose un questionnaire et un catalogue pour choisir une solution de recharge à domicile, un simulateur de budget, des guides, un annuaire national de professionnels IRVE issus de sources officielles et une mise en relation assistée dans les secteurs couverts par un partenaire actif. Les professionnels de l’annuaire ne sont pas automatiquement partenaires ; ils sont contactés directement par le visiteur. L'usage du site vaut acceptation des présentes conditions.

2. Portée des recommandations et des simulations

• Les recommandations résultent de règles publiques appliquées à vos réponses (méthode). Elles sont indicatives et signalent ce qui reste à confirmer.
• Elles ne constituent ni une étude électrique, ni un avis de conformité, ni un devis. Le professionnel vérifie votre installation avant tout engagement.
• Les simulations reposent sur des hypothèses que vous pouvez modifier. Elles ne garantissent aucune économie.
• Les caractéristiques des produits sont celles déclarées par les fabricants à la date de contrôle indiquée ; elles peuvent avoir changé depuis.

3. La mise en relation

• Elle est gratuite pour les particuliers et sans engagement. Quand elle deviendra payante, son coût (moins de 50 €) sera pris en charge par l'installateur, jamais par vous. Vous restez libre de consulter d'autres entreprises et de ne pas donner suite.
• Elle se fait avec votre accord, pour un professionnel précis (règles de partage).
• L'accusé de réception confirme l'enregistrement de la demande ; il ne fixe pas de délai de rappel. Le professionnel vous contacte selon ses disponibilités, et peut refuser une demande.
• Le contrat de fourniture ou de travaux est conclu entre vous et le professionnel, sous sa seule responsabilité : conseil final, devis, réalisation, garanties et assurances.

4. Les professionnels partenaires

Une fiche n'est publiée qu'après validation de la candidature par notre équipe. Justificatif contrôlé par notre équipe à la date indiquée. Ce contrôle ne garantit pas la qualité d'un chantier à venir.

Les professionnels acceptent, à leur candidature, les conditions du pilote :

• Pendant le lancement, l'inscription et les mises en relation sont gratuites.
• Dans quelques mois, le service deviendra payant pour les professionnels : chaque nouveau projet que vous accepterez à partir de cette date sera facturé moins de 50 €, au prix affiché avant de l'accepter. Aucune facturation rétroactive. Le service reste gratuit pour les particuliers.
• Vous restez libre de ne pas répondre, de refuser chaque projet, ou de vous désinscrire à tout moment depuis votre espace professionnel.
• Une demande vous est proposée à vous seul. Vous l'acceptez ou la refusez avant de recevoir les coordonnées du particulier.
• Vous utilisez les coordonnées reçues uniquement pour répondre à cette demande, sans les transmettre à un tiers.
• Vous tenez vos informations à jour (zones, qualifications, assurance) et signalez toute qualification expirée.
• Le conseil technique final, le devis et la réalisation relèvent de votre responsabilité.

Nous pouvons mettre en pause ou retirer une fiche : justificatif expiré, absence de réponse répétée, usage des coordonnées contraire à ces conditions.

5. Liens marchands

Les liens vers des marchands sont fournis à titre d'information. Ils ne sont pas rémunérés et n'influencent ni l'ordre ni le contenu des recommandations (transparence commerciale). Nous ne sommes pas partie aux achats effectués chez ces marchands.

6. Responsabilité

Nous apportons le plus grand soin à l'exactitude des règles, des contenus et des fiches, et corrigeons les erreurs signalées. Le service est fourni en l'état : sa disponibilité n'est pas garantie, et il ne remplace pas l'avis d'un professionnel sur votre installation. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

7. Usage du site

Les demandes doivent être réelles et vous concerner. L'extraction automatisée des fiches des professionnels et l'envoi de demandes fictives sont interdits.

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Pour toute question ou réclamation : contact@atelierequo.fr